8月10日19：30，小笨智能全新升级直播如期举行，并获得了观众的高度关注。

世界正在经历一个千年之大变局，商业场景也正在发生一场翻天覆地的变化，新型技术的涌现，正在颠覆传统的商业服务方式。

只有敏锐地捕捉到市场趋势的变化，并做出迅速调整，才能在竞争激烈的市场中生存和发展。小笨智能作为商用场景智慧服务解决方案提供商，通过对场景类型、访客需求等进行深入分析，在现有智慧服务的基础上，实现了又一次的突破与创新……

【资料图】

全新的语音交互体验

语音交互作为智慧服务中的重中之重，同样也是本次小笨智能升级的核心。服务机器人通过本次升级，实现了语音控制各类功能的启停及丰富的应答形式。这种语音交互方式不仅提高了用户的使用便捷性，还减轻了访客的认知负担。

当我们与机器人进行交互时，一成不变的语音回复很容易产生审美疲劳，而如果将机器人的语音回复转换为视频、图片、H5等多样形式的回复时，会让我们的体验更加丰富多样，提升对该场景的参观兴趣。

完美的场景服务方案

通用型的服务解决方案并不能满足场景个性化需求，小笨智能在人工智能行业深耕多年，通过对各类场景进行深入分析，实现了对不同场景的个性化、智能化、定制化的解决方案，有效实现了各类不同场景的现代化转型。

针对医院、博物馆、党建、政务等场景，小笨智能可根据其定位的差异化，主题可选用正式风格、休闲风格、商务风格等，高度的灵活性和适应性，使小笨智能智慧服务解决方案与实际应用场景完美契合。

“小笨”在济南长途汽车总站

深入的智能分析能力

在医院、党建、政务等场景中，当访客语音表达出具体需求后，机器人能够智能分析，并给予合理的回答或建议，从而提供更全面和个性化的智慧服务。

小笨智能服务机器人在与患者进行沟通时，能够迅速捕捉到患者所表达的问题和需求，并通过多轮对话功能，主动询问患者的具体症状、疾病史、用药情况等关键信息，以便更好地了解他们的健康状况。基于这些信息，服务机器人可以为患者提供个性化的建议、指导和推荐，帮助患者更好地管理自己的健康和进行合理的治疗选择。

在党建场景中，小笨智能服务机器人可为访客提供文献；阶段性学习考核；考核结果查询等服务，使访客在学习红色党史的同时，也可通过智能考核检测阶段性的学习成果。

“小笨”在人民网智慧党建体验中心

深耕场景 蓄力未来

我们正处在一个全面智慧化发展的时代，科技已成为推动商用场景现代化转型和升级的重要力量。各类场景在科技的加持下，可加速转型升级并准确预测市场趋势，为未来更好的发展蓄力。

小笨智能正在通过自己的方式，致力于为各类商用场景提供专属化的解决方案，并通过不断升级与优化，让企业实现更高效、智能和可持续化发展，以更加智能、高效和创新的方式来满足不断变化的市场和场景需求。

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